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    【店内撮影】これどう思う?アベイルの店長に1年前に買ったジーンズの裾上げをしつこく要求する客


    「DQNクレーマー」とうことでネタ投稿いただいた動画。しまむら系列のアベイルで
    1年前に買ったジーンズの裾上げを要求する客とのやりとり一部始終。店長が規定で
    できませんとお断りするも「金払うからやってくれっつてんだろ」要求しています。



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    Comment (48)
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    48件のコメント

    1. 動画を撮りたがる奴って
      総じてキチガイが多いんだな

      Posted by 匿名 at 2015/02/08 18:47

    2. 裾上げしてもらえないなら、
      クリーニング屋でやってもらいなさい

      こんなの、いちいち動画でネットに上げるほどの話でもないだろ。

      Posted by 匿名 at 2015/02/08 18:53

    3. 店長の対応が素晴らしいという事と
      この撮影者がキチガイだという事をわからせる動画?

      Posted by 匿名 at 2015/02/08 19:16

    4. テメェの顔も映せよ

      Posted by 匿名 at 2015/02/08 19:19

    5. 動画上げる奴って自分が絶対正しいと思って上げるからな
      一年前になぜ裾上げしなかったのか
      金払ってまでなぜここで裾上げしたいのか

      わけわからんw

      Posted by 匿名 at 2015/02/08 19:28

    6. 民事不介入?
      これ強要罪が成立するんじゃないのかね

      Posted by 匿名 at 2015/02/08 19:28

    7. 声、しゃべり方からして不細工

      Posted by 匿名 at 2015/02/08 19:29

    8. コンぐらいで晒すとか何考えてるの。

      特定さして社会的にマッサつでもするきなの。

      そこまでのことじゃないでしょ。

      その場の対応で終わらせてやれよ。
      人ころシテるわけじゃないんだからさ。

      晒した店員の頭がキチ外としかいえない。

      Posted by 匿名 at 2015/02/08 19:30

    9. 一方マックハウスは持ち込みの裾上げもしてくれるのであった(他店購入の物は有料)

      Posted by 匿名 at 2015/02/08 19:36

    10. 他店持込や1年前の品物ってのは何かあった時に対応できないからね。
      現行の自店の品ならミスがあっても即交換で対応できるから。
      プロのリフォーム屋がいくらでもいるんだから、
      1年前の商品なんてそっちで頼めばいいだけの事。

      Posted by 匿名 at 2015/02/08 19:45

    11. 金払うからやってくれってならやってあげればと思うけどな
      ただし、裾上げ料金が本体購入の割引を考慮してるなら、適正料金でって話だが
      そもそも動画あげるキッチはタヒね

      Posted by 匿名 at 2015/02/08 19:45

    12. どうにかならんのかこういうキチガイ

      Posted by 名無し at 2015/02/08 19:57

    13. 店長に「気持ち悪いからイヤ」と言ってほしかった。

      Posted by 匿名 at 2015/02/08 20:06

    14. なんで普通の裾上げやっているところに持っていかないの?
      金払うならこんなもめている時間勿体無いだろ
      結局はケチつけたいだけてこの歳でユーチューバーでも目指しで小銭稼ごうとでもしたか

      Posted by 匿名 at 2015/02/08 20:18

    15. ※8は状況が理解出来ない馬鹿?客だよ客w

      Posted by 匿名 at 2015/02/08 20:40

    16. ジーンズの柄でDQNと分かって草

      Posted by 匿名 at 2015/02/08 21:04

    17. うわうぜええええええええ!!

      Posted by 匿名 at 2015/02/08 21:35

    18. ジーンズのDQN柄ワロタw

      Posted by 匿名 at 2015/02/08 21:54

    19. DQNは自分自身が脳の障害を患っていると気が付いていない典型例だな

      Posted by 匿名 at 2015/02/08 21:59

    20. 裾上げくらい自分でやれや
      簡単だろうが
      しかもデザインが激しくダサい

      Posted by 匿名 at 2015/02/08 22:22

    21. そもそもこの動画ってどっから転載してるんだろ?

      Posted by 匿名 at 2015/02/08 22:25

    22. このツベ自体転載垢だろうから
      投稿者自身がアップした元動画があるはずなんだろうけどね
      コメントでボロカス叩かれて削除でもしたのかな

      Posted by 匿名 at 2015/02/08 23:43

    23. 一年で背が縮んだのかな?

      Posted by 匿名 at 2015/02/09 02:25

    24. 「本当はダメなのですが特別に対応させていただきます」
      こういう時そう答えるのが接客力のある企業。

      ケチ臭いマニュアル通りの対応で、顧客や評判を落とすのが日本企業の欠点。

      Posted by 匿名 at 2015/02/09 04:39

    25. ※24
      言わんとする事はわからんでもないが、この対応でアヴェールの評判が落ちたとは思えんがな。
      顧客を無くす話しで考えても、こんなクレーマー客居なくなってくれた方が企業にとってはありがたい話しだろ。

      Posted by 匿名 at 2015/02/09 05:37

    26. ※24
      特例を認めると他の奴にもやらないといけない
      経営方針にこいつが関わってくるようなもの、末端にそんな決定権は無い
      だから上に硬く禁止されている

      Posted by 匿名 at 2015/02/09 07:11

    27. >>24
      古着は傷んでる(傷みやすい)
      裾上げをした時に傷つけられたって基地外がクレームつけたら厄介
      客を見て判断するにしても、動画の奴なら絶対拒否した方がいい

      Posted by 匿名 at 2015/02/09 08:33

    28. だから精神病と未成年にはスマホ売るなよソフトバンク、
      近いうち日本でも殺人動画UPされるぞ

      Posted by 匿名 at 2015/02/09 14:04

    29. このクレーマーはこんな動画upして何がしたいんだよ。店のカメラに残っているだろうし、営業妨害で通報してさしあげろ。

      Posted by あ at 2015/02/09 14:18

    30. 常識的に物を考えられないのかな。
      こういうバカはどういう学生時代すごして
      どんな会社で社会経験してるんだろう。
      本当に情けないぞ、ある意味幼稚園児よりも劣る。

      Posted by 匿名 at 2015/02/09 14:20

    31. ※24
      個人の店ならそれでいいしそうすべきだが、こういうチェーン店では別。
      「前回はやってくれた」「他の店はやってくれた」「前は(他店は)出来て何故できんのだ」と大騒ぎする。それに最小の人員でまわしてるので、忙しい時や大量に来られると業務に支障もでる。
      その他もろもろ考えて禁止になってるんだよ。上辺だけみて日本企業の欠点とかいうのはガキの浅知恵ですわ。

      Posted by 匿名 at 2015/02/09 14:26

    32. 拒否&通報で

      Posted by 匿名 at 2015/02/09 14:47

    33. 金を払えばすそ上げしてくれるところなんかどこでもあるんだし、アベイルが対応してくれないからって動画あげるようなことでもないと思うけど。

      Posted by 匿名 at 2015/02/09 15:10

    34. ※24
      >日本企業の欠点
      っていうけど、外国企業の何を知ってるの?海外で買い物したことある?「ある」って言っても『土産屋』じゃ駄目だぜ?
      俺は海外住みだが、同じ系列の店でも、大凡日本の店員の対応の方がいいよ。(例:Apple StoreやDaiso)

      Posted by 匿名 at 2015/02/09 15:48

    35. 結局、投稿者がDQNって言われるのに動画上げるDQN

      Posted by 匿名 at 2015/02/09 15:59

    36. 今の時代、アホと貧乏人をターゲットにする商売が儲かると言われるが、こういう問題が多々起きるからね
      安物を売れば、当然客層も悪くなる

      Posted by 匿名 at 2015/02/09 16:26

    37. これは誰からも相手にされない基地外ブスキモ臭男ですわ
      裾上げやってくれるところに行け、強要すんなタコきもちわりー

      Posted by 匿名 at 2015/02/09 17:07

    38. いるんだなー※8みたいなの。
      説明されなきゃ理解できないんだな・・・
      理解力なさすぎならコメしないほうがいいよ・・・
      恥ずかしいし・・・

      Posted by 匿名 at 2015/02/09 17:35

    39. 撮影してくるタイプのクレーマーに対して企業の方たちに助言したい。
      相手が撮影始めたらすかさずこちらもカメラを構えて相手を撮影し始めること。
      お互い撮られあうという、なんとも奇妙な光景を周りに見せることになるがそこは気にしない。撮影の理由は企業内研修材料とか言うといいだろう。
      事後、クレーマーがyoutube等で配信したのを確認したら、緊急避難として企業側が撮影した動画を、企業側の言い分とともに配信する。
      応酬としての配信の目的は自らの正当性の弁明なので、なるべく詳細にコメントすることが求められる。
      なお、仮に相手がモザイク処理を施さずに配信した場合でも企業側はモザイクをかけて配信すべきであるところに注意されたい。

      Posted by 匿名 at 2015/02/09 20:55

    40. 金あるならマジックミシンへどうぞ

      Posted by 匿名 at 2015/02/10 02:51

    41. これ、クレームってか撮影者が貧乏で裾上げ出来ないって話だよな・・・
      そのお願というか相談を撮影者が「お願いいたします」て店に言えないだけのコミュニケーション取れないキチって晒してるのが笑えるwww

      Posted by 匿名 at 2015/02/10 12:05

    42. ※24
      それ大きな間違い、
      この動画最後まで見たら判ると思うが、
      通常やらないことを、誰かが、過去にやってるのだよ
      まさしく、お前が考えていることを
      その結果がこれ
      ルールを守っている他の社員が大きな迷惑をこうむるのだよ

      Posted by 匿名 at 2015/02/10 22:36

    43. 裾上げにクレーム付けて新品に換えようとしてるんだろな
      性善説でやってたら商売にならん世の中になってしまった

      Posted by 匿名 at 2015/03/05 14:36

    44. 日本のスタッフが対応がいいのはクレーム対応を恐れているだけ。
      チェーン店で、スタッフの知り合いや常連でもないのに、適用外のサービスを軽く引き受ける方がおかしい。「〜の店ではやってくれたよ」なんていう客がいるが…レジカウンターで粘る迷惑な客のせいで、次に並ぶ、さっと買って帰りたいお客様に迷惑だからしているだけ。
      サービスは例外を認めると、他店舗に迷惑になるので、店では必ず「今回に限り」と伝えるように教育しているはず。
      因みに、わからないと思って「〜の店で買った時は〜」なんて言うと、チェーンストアはPOSレジで在庫管理していて、ログを検索できるので、いつ買ったかなど、すぐに判りますので、嘘ついているかどうか判ります。

      Posted by 名無し at 2015/03/18 18:14

    45. アベイル自体終わってるのだから、しょうがないじゃないか

      Posted by 匿名 at 2015/08/09 00:51

    46. *25*26*27*31*34*42
      *24は迷惑DQN客と同一人物では?

      Posted by 樹里 at 2016/01/06 10:29

    47. *46に追加します
      *8は正真正銘の高レベル放射性廃棄物

      Posted by 樹里 at 2016/01/06 10:33

    48. いやそう言ったらそいつつけあがってほかの店舗でいいやがるんだよ
      別の店ではやってくれたけど??あ??ってねwwwしんでくれ

      Posted by 匿名 at 2017/01/15 02:15

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