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    403 Forbidden

    超焦った!シックスコアで403エラーが出た時の記録


    5日で作ろうWordPressでホームページ(PR)
    過去に、シックスコア(Sixcore) サーバーで 503エラー が出た時のことを
    記事紹介した事がありますが(現在は削除済み)、
    3月31日、PM9:10~50分頃まで 403エラー が出てサイト閲覧ができなくなった事例を紹介
    問題の日時にサイトへアクセスしたところ、

    まさかの 403 Forbidden
    403 Forbiddenとはページが存在するものの、特定のアクセス者に
    ページを表示する権限が付与されず、アクセスが拒否されたことを示すもの。

    サイトも403、ログイン画面にアクセスしても 403 が返ってくるので一体何事だと!?
    503エラー(混雑) はこれまでに、何度も経験してますが 403 は初めてで焦ります。
    このサイト(ブログ)は、ワードプレスで運営していますが、
    ワードプレスは、ちょっとしたミスで大変な事になるケースもあるので、
    (プラグインの設定ミスで画面真っ白とか)
    「あれ? 俺なんかおかしいことした!?」 と、まず自分のミスを疑いました。



    が、思い出したようにwp階層ではないファイルにアクセス。
    そこでも 403が表示されたので(つまり全てで403)
    ワードプレスが原因ではないなととりあえずホッとする。
    念のため、FTPでサーバーにアクセスして確認しても最近更新されたファイルはなし。
    403 なので疑いが高い .htaccess のタイムスタンプも変更なし。

    しかし、こうなるとサイト全体が403ということになります。
    一体どういうことなのどうすりゃいいの!?と 困っていたら
    いつの間にか正常に表示されるようになってました。

    その現象からしばらくしてサーバー会社から以下のようなメールが。



    なんということでしょう。
    サーバー側で 403の処置 を行っていいただけでした
    サーバー様、他のユーザー様、訪問者の方々、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんm(_ _)m

    ただ、数千人が訪問する時間帯だったとはいえ、それはいつものこと。
    キャッシュも効いてるし、今日に限ってなんでだろう?と疑問に。

    で、その時間のアクセスログを調べると
    とんねるずとダウンタウン で通常検索や画像検索で以下のページに
    アクセスしてくる人が急増。

    http://jyouhouya3.net/radio_matu.htm

    アクセスされたページは、ワードプレスのキャッシュ対応下ではないhtmlファイルなので、
    静的ファイルとは言え、キャッシュが効いてない上に、画像ファイルエラー 。
    (画像のアクセス権限や、画像が見つからないだかでエラーあり)
    直接画像にアクセスしてくる人もいて、それが見つからないので
    「ページ(画像)が見つかりませんでした」 で、
    自動的にトップに戻るという連続したエラーの発生。

    勝手にそれが原因だと思ってたのですが、
    あとで、サーバー会社に問い合わせたら、

    >※htmlファイルや画像等のいわゆる「静的ファイル」へのアクセスにおいては、
    >負荷はほとんど発生しないものとお考えいただいた差し支えございません。


    ああ、なんかもうすみません。
    お恥ずかしい勘違い・・・(恥)
    根本的に、エラーが頻発した時間のアクセスは、
    その検索でやってきた分が上乗せされただけでしたので、
    原因で言えば、それしかないと思ってました。

    そして再びいくつか負荷対策をして返信しましたが、

    現時点では、

    >それでは現状の負荷状況及び数日間の負荷状況の推移を確認し、
    >問題がなければ制限の緩和(解除)を実施いたしますので、
    >しばらくお待ちくださいますでしょうか。


    とのことで、待つしかない状況です。(4月2日現在)
    同時接続数制限継続中。
    ということで、訪問者の方にもご迷惑かけるかも知れませんが
    しばらくお待ち下さい。
    (後日また追記で報告します)

    しかし、こういうパターンでの 403 があるのかといい経験になりました。
    なにより、こういったエラーが出た場合は、まず落ち着くこと というのが身にしみて分かりました。
    慌てて、色々試して見たものの、結局はどれも正解じゃなかったという。
    今回みたいに 「まさか!?」 という原因も考えられます。

    ちなみに、シックスコア(Sixcore) はブロガー御用達のサーバーとして有名で(落ちない頑丈)、
    1時間あたり万単位のアクセスでも捌いてくれるサーバーです。
    以前使っていたサーバーでは夜間に503が頻繁に出てたのですが、
    シックコアに引っ越してからは、まず、503は出ないと言われています(何度か出ましたが…)

    あと電話サポートにも対応しています。
    ただ、個人的にはサポートは前のサーバーの方がよかったでなと思います。
    メールが面倒なので電話で質問したら、専門的なことなので分からないということで、
    結局メール対応になってしまったことがあります。
    なんのサポートもそうですがメール対応って時間がかかるんですよね…。
    とりあえず、大きな負荷にも耐える頑丈なサーバーを探してる!って方にはオススメです。

    シックスコア(sixcore)
    http://www.sixcore.ne.jp/

    ※一部本分削除しました~笑っていいともくだり

    この手の本でKindle版もあるのか…!
    5日で作ろうWordPressでホームページ: 改訂第2版(WordPress: ver.3.8.x対応)

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    Comment (7)
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    7件のコメント

    1. 情報屋さんてライブドアブログだと思ってたら違うのか

      Posted by 匿名 at 2014/04/02 17:52

    2. なんかおかしい対応だな
      黙って503じゃいかんのか

      Posted by 匿名 at 2014/04/02 18:38

    3. さくらインターネット安くていいよ

      Posted by 匿名 at 2014/04/02 18:40

    4. 米2
      まさにそれ

      Posted by 匿名 at 2014/04/02 19:28

    5. 全然聞いたことないサーバーだな

      Posted by 匿名 at 2014/04/02 21:31

    6. 繋がらないと見てる方もあせるのだよ

      Posted by 匿名 at 2014/04/02 22:37

    7. 画像ファイルが多かったら転送量でエラー出るだろ

      Posted by 匿名 at 2014/04/04 15:33

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